Administrateur Salesforce H/F (6 vues)

La Plaine Saint Denis - 93
20 août 2019

DESCRIPTION DU POSTE

Vous êtes passionné par le e-commerce ? Vous voulez travailler dans un environnement dynamique et stimulant où les opportunités sont nombreuses et les challenges quotidiens ? #Il est urgent de nous rejoindre ! Acteur majeur du e-commerce en Europe, showroomprive.com est un site Internet qui organise pour ses membres des ventes exclusives, limitées dans le temps, de produits de grandes marques bénéficiant de fortes réductions. Le site compte 32 millions de membres et réalise plus de 655 millions d'Euros de chiffre d'affaire net en 2017. Mais ce n'est pas tout. Showroomprivé, c'est aussi plus de 1 200 collaborateurs ultra-motivés, qui portent chaque jour au plus haut les ambitions de leur entreprise. Au sein du pôle Sales Operations, vous êtes garant du fonctionnement et de l'évolution de l'applicatif SalesForce Sales Cloud au sein de showroomprive.com. A ce titre, vous maintenez l'outil en condition opérationnelle et portez les projets associés. Vos missions seront les suivantes : Run

- Organisation et animation du traitement des demandes de maintenance corrective (bugs, erreurs de flux...) et évolutive (ajout de champs, automatisation, évolution intégrations...) sur l'applicatif.
- Maintien à jour de la documentation technique de référence de la plateforme et le point de contact identifié pour tous travaux avec la DSI touchant de près ou de loin à Sales Cloud.
- Identification et traitement des améliorations de fonctionnement de l'applicatif (optimisations automatisations, architecture, simplifications, sécurité...).
- Gestion de la relation avec l'éditeur sur les aspects Sales Cloud, et les intégrateurs éventuels. Projets :
- Collecte et qualification de la faisabilité (durée, complexité) des demandes d'évolutions nécessitant des projets.
- Gestion avec l'équipe des projets priorisés à travers des configurations et éventuellement l'appui d'un intégrateur si nécessaire.
- Conduite du changement relative aux projets, et formations récurrentes relatives à l'outil.

PROFIL DU CANDIDAT
De formation supérieure Bac
4/ 5) de type Ecole de Commerce ou d'Ingénieurs, vous disposez de 7 à 10 ans d'expérience sur un poste similaire. Vous maîtrisez impérativement l'outil SalesForce Sales Cloud (utilisation, administration, best practices de gestion, sécurité, etc). Des compétences en développement APEX sont un plus. Vous avez l'habitude de planifier et gérer des projets et des priorités. Vous avez une très bonne communication orale et écrite, et une bonne connaissance des métiers du e-commerce et de la production des ventes en particulier. Vous êtes rigoureux, organisé, agile, diplomate et avez un vrai esprit d'équipe. Vous serez amené à manager une équipe et à ce titre, une première expérience en management fonctionnel ou hiérarchique est fortement recommandée. Pour accompagner le développement de showroomprive.com à l'international, il est nécessaire d'avoir un niveau d'anglais courant. Vous avez envie de challenge, d'être au coeur du business et d'évoluer dans une entreprise en forte croissance, ce poste est fait pour vous !