Administrateur Supervision Scom H/F (9 vues)

Guyancourt - 78
29 novembre 2019

DESCRIPTION DU POSTE

ESN indépendante et innovante, DCS EASYWARE experte dans les métiers de l'IT depuis plus de 40 ans, s'adapte sans cesse aux exigences d'un marché en perpétuelle mutation liée aux évolutions numériques. Nous vous offrons la possibilité d'intégrer une entreprise humaine de plus de 600 professionnels des métiers de l'infrastructure et de la production informatique. Vous contribuerez au développement ambitieux du Groupe DCS, tourné également vers l'International, grâce à des équipes implantées dans les plus grandes capitales Européennes. Parallèlement, DCS demeure par ses implantations régionales, fidèle à ses valeurs fondatrices de proximité et de management bienveillant. Vous pourrez vous épanouir et évoluer au fil de missions diversifiées constituées par les services que nous délivrons auprès de nos clients et partenaires dans des secteurs d'activité variés (banque-assurance, industrie, luxe, administration-collectivité, retail-grande distribution, commerces et services...). Soucieux de la satisfaction et de l'épanouissement de chacun, nous privilégions des collaborations de long terme et la recherche d'enrichissement réciproque. Vous cherchez à valoriser votre expérience via des projets d'envergure en poursuivant votre carrière dans une ESN aux valeurs humaines fortes ? Alors rejoignez nos équipes d'administration et donnez un nouvel élan à votre carrière ! En tant qu'Administrateur Supervision Scom H/F, vous aurez pour objectif d'assurer et donner au pilotage les moyens de superviser efficacement l'ensemble des réseaux, systèmes d'informations et services. L'objectif est de s'assurer que la supervision déployée en production correspond aux attentes du projet, qu'elle remonte bien et que les consignes associées permettent d'atteindre les seuils d'exploitabilité attendus. Vos missions sur outils de supervision (SCOM, BMC) seront les suivantes :
- Développer / configurer et déployer la supervision applicative selon les specs fournies.
- Déploiement de la supervision sur les environnements.
- Recette de la supervision par vérification de la remontée des alertes.
- Rédaction à partir des éléments fournis par le projet et validation des consignes et modes opératoires.
- Rédaction du dossier de supervision.
- Traitement des alertes en BEM.
- Intégration des développements sous Clearcase.
- Rédaction des feuilles de route pour les MEP.
- Mise en production.
- Support pendant la VSR du projet. Actions de MCO (Maintien en conditions opérationnelles) sur l'ensemble des applications :
- Requalification d'alerte.
- Changement de seuils.
- Modifications de consignes.
- Autoacquittement d'alertes.
- Correction standard de supervision.
- Traitement des incidents. Cette prestation inclura des astreintes selon les horaires suivants et le planning de rotation est défini en interne client, (environ 1 semaine toutes les 4 semaines) :
- Du lundi au vendredi, de 19 heures à 8h le lendemain matin.
- Le week-end du vendredi 19 heures au lundi 8h.
- Jour férié de la veille 19 heures au lendemain du férié 8h.
- Une semaine d'astreinte commence le lundi à 19 heures.

PROFIL DU CANDIDAT
De formation initiale en informatique, vous disposez déjà d'au moins 2-3 ans d'expérience dans un poste similaire, axé supervision sur SCOM. Les compétences indispensables pour ce poste sont une bonne maîtrise de SCOM et des environnements Microsoft de manière générale ainsi que des connaissances avancées en scripting (PowerShell, Shell, VBScript, etc.). Idéalement vous avez déjà travaillé avec BMC PATROL ou BEM BMC. Au-delà de vos compétences, nous nous intéressons à vous, à votre personnalité. Alors venez nous rencontrer, nous échangerons autour de vos compétences, de vos envies et de vos motivations. Construisons ensemble votre futur chez DCS EASYWARE !