Analyste développeur Omnichannel/ Oracle Service Cloud / Freelance Rueil-Malmaison (17 vues)

Rueil-Malmaison
23 avril 2019
Notre client est en train de construire une plateforme de gestion de relation contact. La plateforme a pour but de centraliser toutes les communications avec des contacts externes à la société, quel que soit le média (eMail, Chat, SMS, Webbform, notifications via applications mobile, ...). Cette centralisation de la relation associée à une base de connaissance partagée permettra d