Analyste Fonctionnel H/F (69 vues)

Saint-Sébastien-sur-Loire - 44
14 janvier 2020

DESCRIPTION DU POSTE

Editeur de solutions logicielles, spécialisé sur le marché des collectivités, Arpège crée, commercialise, déploie et héberge une suite de solutions interconnectées. Grâce à un accompagnement client d'une grande qualité, l'entreprise offre une expérience citoyenne unique à-travers l'optimisation des processus métiers et la qualité de la relation citoyenne. Depuis 30 ans, Arpège contribue jour après jour au succès du numérique dans les administrations décentralisées. Grâce à sa capacité d'innovation, la société anticipe les tendances du marché et ses évolutions à venir pour répondre aux besoins actuels et futurs de ses clients et de leurs usagers. Rejoindre Arpège, c'est rejoindre 200 collaborateurs qui partagent cette aventure humaine et cultivent un esprit innovant dans une entreprise reconnue pour mettre l'humain au coeur de sa stratégie d'évolution. Intégré(e) à une équipe MOA, vous contribuez aux projets d'implémentation des solutions logicielles chez nos clients. Après une période de montée en compétences pendant laquelle vous vous familiariserez avec les solutions, les métiers et les méthodes de déploiement projets d'Arpège, vos missions principales seront les suivantes :
- Après avoir recueilli et analysé les besoins auprès des utilisateurs, vous réalisez des prestations dans le cadre de la mise en oeuvre des projets :
réalisation de paramétrages, créations de documents projets, mise en place d'interfaces, etc. Une fois les prestations réalisées, vous les testez et les livrez aux clients dans un souci permanent de réactivité, de qualité, de respect des engagements et de satisfaction.
- Vous rédigez et maintenez à jour la documentation nécessaire (procédures, fiches conseil, référentiels, etc.).
- En lien avec le Chargé de projets, vous accompagnez et conseillez le client pendant toute la durée du projet d'implémentation et dans la période post-clôture.
- Les Analystes Fonctionnels expérimenté(e)s sont amené(e)s à gérer en autonomie des projets de migration de logiciels entièrement à distance.

PROFIL DU CANDIDAT
Vous aimez le travail en équipe et faîtes preuve d'un bon relationnel. Volontaire, organisé(e) et autonome, vous placez systématiquement le client au coeur de vos préoccupations. Vous contribuez à la bonne entente au sein du pôle, et avec les autres services avec lesquels vous êtes régulièrement en contact (Service Commercial, Support, etc.). Pour ce poste, nous recherchons des personnalités en phase avec les valeurs humaines de la Société, attirées par le monde du numérique et des collectivités. Titulaire d'un Bac 2, vous démontrez une appétence pour la technicité et pour la recherche de solutions. Vous êtes à la fois curieux(se) et dynamique et avez développé un sens aigu de la relation client.