Change Manager H/F (10 vues)

Aquitaine
3 décembre 2019

DESCRIPTION DU POSTE

Capgemini est un leader mondial du conseil, des services informatiques et de la transformation numérique. A la pointe de l'innovation, le Groupe aide ses clients à saisir l'ensemble des opportunités que présentent le cloud, le digital et les plateformes. Fort de 50 ans d'expérience et d'une grande expertise des différents secteurs d'activité, il accompagne les entreprises et organisations dans la réalisation de leurs ambitions, de la définition de leur stratégie à la mise en oeuvre de leurs opérations. Pour Capgemini, ce sont les hommes et les femmes qui donnent toute sa valeur à la technologie. Résolument multiculturel, le Groupe compte 200 000 collaborateurs présents dans plus de 40 pays. Il a réalisé un chiffre d'affaires de 12, 8 milliards d'Euros en 2017. Plus d'informations sur www.capgemini.com. People matter, results count. Poste :
- Prendre en compte les changements, analyser leurs impacts techniques.
- Contrôler la planification et la faisabilité (ressources, validité des tests, documentation...).
- Contrôler les prérequis présentés et en cas d'écart bloquant en alerter le directeur des opérations pour décision.
- Prendre en compte les demandes de changement validées, les affecter aux équipes.
- Suivre la bonne réalisation des demandes de changement et des MEP.
- Produire les indicateurs mensuels des changements et des mises en production.
- Préparer et animer des réunions de suivi des changements.
- Maintenir le planning des mises en production.
- Rédiger les comptes rendus.
- Produire des tableaux de bord opérationnels.
- Participer à l'implémentation et au suivi des processus ITIL.

PROFIL DU CANDIDAT
Profil :
- 5 ans d'expérience à un poste similaire dans la production IT et/ou le delivery.
- Vous avez une bonne connaissance des méthodes ITIL, ainsi que des connaissances techniques des équipements gérés (gestion des changements et des MEP).
- Vous savez gérer des incidents et mettre en production des applications, (évaluation des risques associés et arbitrage sur la planification des Changements si nécessaire).
- Vous avez de l'expérience en gestion de projets.
- Vous êtes certifié « ITIL Foundation V3 » ou « ITIL intermediate RCV ». Pour assurer ces activités les aptitudes suivantes sont requises :
- Esprit de synthèse et d'analyse.
- Sens des responsabilités.
- Bonnes aptitudes relationnelles et esprit d'équipe prononcé.
- Planification et organisation efficace du travail.
- Capacité rédactionnelle. Révélez le meilleur de vous-même en rejoignant Cloud Infrastructure France !