Chef de projet / Customer Success – ESS (4 vues)

Paris
15 avril 2019
Start-up agile, innovante avec un impact social !

Plateforme internet de type place de marché (crowdsourcing) équitable qui est disponible sur web et mobile. Elle permet de mettre en relation des « workers » socio-économiquement défavorisés des pays du Sud et des entreprises qui cherchent à externaliser une partie de leurs activités digitales. Son objectif est d'offrir à ces « workers » un revenu 10 fois supérieur au seuil d'extrême pauvreté (2$ par jour) pour les sortir de la pauvreté et les connecter via internet au reste du monde en les intégrant au monde bancaire. Ces personnes seront payées pour des prestations effectuées sur la plateforme pour le compte d'entreprises clientes.

Ces prestations sont des tâches digitales qui nécessitent forcément l'intervention humaine mais aucune qualification. On les nomme des HIT (Human Intelligence Tasks) et les «workers», nous les appelons des HITers.

Ces tâches sont de trois types :
- Data processing : tâches de saisie et de validation de données (comme la saisie de notes de frais, la validation de numéros de cartes bancaires, etc.).
-Content services : tâches de modération et de transcription (comme la modération de vidéos ou de commentaires, la traduction en langue vernaculaire de contenus, etc.).
- Data analysis : tâches d'identification, de catégorisation et de qualification d'objets, de lieux, de contenus (comme la catégorisation de photos pour un catalogue).
La solution s'insère intégralement dans le concept d'« impact sourcing », autrement dit l'externalisation socialement responsable. En payant 20$ par jour un hiter, c'est quatre fois plus d'impact sur l'économie du pays et sa population. L'entreprise se veut donc équitable dans le sens où elle offre aux hiters des revenus supérieurs au marché de l'outsourcing classique, les forme, les insère dans le monde du travail et finance une association qui les aide directement.

L'association a 4 moyens d'intervention pour les HITers : leur mettre à disposition un appareil mobile / une tablette pour travailler, leur mettre à disposition un lieu de travail, leur ouvrir un compte bancaire et leur donner accès à Internet. Ainsi, notre mission pourrait se résumer de la façon suivante : réduire les inégalités et la pauvreté dans le monde par l'emploi équitable.

Nos mots clefs sont #givedigitalwork #getdigitalwork

L'entreprise a été créée en 2016, ses premiers clients bêta-testeurs ont été signés représentant plusieurs centaines de milliers de tâches à réaliser, la plateforme est en test et est fonctionnelle et sera officiellement en ligne en octobre 2016.
S'adressant en premier lieu aux entreprises françaises et aux HITers des pays d'Afrique francophone, isahit a pour but de se développer rapidement à l'international avec notamment des HUB locaux au Cameroun et au Sénégal qui ont été ouverts cet été avec le recrutement des premières" hiteuses", et suivront le Burkina, le Congo et la Côte d'Ivoire qui seront ouverts d'ici la fin d'année.
Au-delà de créer des emplois à l'étranger en mettant en relation « workers » défavorisés des pays en développement et des entreprises françaises, nous allons créer un nombre non négligeable d'emplois en France.
Nous avons pour ambition de créer 10 emplois CDI et avoir plus de 1000 workers / hiters d'ici la fin de l'année.

L'équipe fondatrice est constituée d'une ex Directeur Informatique de Publicis et membre d'un fonds de dotation pour aider les femmes entrepreneuses en Afrique et d'un serial entrepreneur dans le monde du web, du mobile et de la fintech.

La/le stagiaire aura pour mission :

- Accompagner un portefeuille d'entreprises qui cherchent à externaliser une partie de leurs activités digitales.
- Prise de contact, suivi client, envoi d'e