Chef de Projet MOA Digital (H/F) (494 vues)

La Défense
21 juillet 2017

La société voyages-sncf.com

Honnêtement vous lisez ça cette partie? 

En plus de paraître narcissiques, nous sommes persuadés que vous ne la lisez quasiment jamais car dans 90% des cas (oui oui nous l’assumons !) c’est du blabla corpo. Nous avons décidé de concentrer votre attention sur ce que nous vous proposons réellement

Le poste

Au sein de l’équipe Projets et de la Business Unit Europe de voyages-sncf.com, vous serez en charge du pilotage des projets digitaux dans le cadre du développement des 14 sites web internationaux de Voyages-sncf.com. Vous assurerez la coordination et le management de ces projets en relation étroite avec les départements Produits et les équipes Business dans un objectif commun d’atteinte des objectifs business et de satisfaction clients.

Pilotage projet sur l’ensemble des phases, de l’expression de besoin à la mise en ligne, en veillant à la mesure des différents impacts production et clients, afin d’améliorer le business sur chacun des marchés et à la coordination des différentes entités  

  • Vous prenez en charge conjointement avec le département Produits ou pour le compte de la BU Europe uniquement, un éventail varié de projets : nouvelles fonctionnalités des sites; nouveaux produits ; développement de nouveau parcours d’achat, et autres nécessitant un pilotage projet.
  • Vous êtes l'interface entre les équipes métiers et techniques ; vous identifiez et mesurez les besoins métiers et les bénéfices que le projet peut apporter ; vous portez les besoins/priorités et la voix de la BU auprès Product Managers/Owner lors des instances sur l’ensemble des domaines qui constituent le produit ; vous validez les propositions d’implémentation proposées par les Features Teams tout en veillant à l’adéquation entre le requis et le livré.
  • Vous rédigez les brief projet, participez à la rédaction des spécifications ou des user stories (méthode Agile) et a la priorisation des sujets dans le backlog produit
  • Vous animez des d’ateliers et des comités de pilotage avec différents acteurs du projet (finance, juridique, technique, relations clients, business, feature teams, etc.) et communiquer sur les évolutions / mises en productions / alertes
  • Vous mettez en place d’indicateurs de suivi d’activité et du projet que vous analysez et suivez (audience, ventes, taux de transformation)
  • Vous organisez la formation sur le produit ou le service et assurez le suivi post lancement en lien direct avec les équipes business 
  • Vous assurez la communication des projets à travers des reportings réguliers à votre hiérarchie et aux équipes métiers
  • Vous contribuez également à la consolidation de la Roadmap Projets pour partage avec les différents interlocuteurs, et lors des instances stratégiques.
  • Vous êtes l'interlocuteur de référence pour les spécificités du produit au sein de la BU et prenez en charge la mise en œuvre des éventuelles demandes d'évolution
  • Vous travaillez en étroite collaboration avec votre homologue côté BU France
  • Vous assurez une veille de marché France et International sur les sites concurrentiels

De formation Bac 5 école de commerce ou équivalent vous avez 5 ans minimum dans la gestion/ pilotage de projets digitaux ; Expérience de projets respectant des principes d’Agilité.

Vos Compétences techniques : Maîtrise des outils et méthodologie de gestion de projet, bonne connaissance du Web et de l’e-commerce, aisance en reporting, la connaissance du train (transporteurs, produits, services, parcours d’achat…) serait un vrai plus

Vos qualités :

  • Capacité à être rapidement opérationnel
  • Excellent relationnel et esprit d’équipe
  • Autonomie, adaptabilité, proactivité
  • Rigueur, méthodique, esprit analytique
  • Anglais courant demandé (oral et écrit)
  • Ouverture d’esprit, enthousiasme et dynamisme
  • Appétence pour les nouvelles technologies et sensibilité aux nouveaux usages qui en émergent.