Chef de Projet Offre Monetique et Innovation H/F (12 vues)

Villeneuve-d'Ascq - 59
21 mai 2019
Cofidis, société financière d'envergure européenne, créée il y a plus de 35 ans et implantée à Villeneuve d'Ascq (59), propose une large gamme de produits et services financiers que ce soit exclusivement à distance ou à travers ses 650 partenaires commerciaux en magasin et sur le web. Avec 1300 collaborateurs dont 800 conseillers commerciaux dédiés à la relation clients, et fortement engagée dans l'accompagnement de ses clients, Cofidis s'appuie sur un conseil personnalisé, des outils et services innovants et la pédagogie du crédit pour faire du consommateur un acteur de son budget, informé et responsable. Reconnue pour l'excellence de son service clients, Cofidis a été Elu Service Client de l'Année pour la 7ième fois*. L'humain au coeur de notre stratégie. C'est notre force ! Et nous avons de vraies preuves pour vous le démontrer. Chez Cofidis, vous trouverez un état d'esprit collectif et solidaire, une véritable aventure humaine. Nous recrutons pour notre campus de Villeneuve d'Ascq, un Chef de Projet Offre Monetique et Innovation H/F (CDI) Vous intégrez une équipe d'une dizaine de collègues sympathiques et bénéficiez d'un accompagnement de proximité pour développer rapidement les compétences qui vous permettront d'incarner notre excellence relationnelle (eh oui, c'est la 7e fois que nous sommes Elu Service Client de l'année !).- Connecté écosystème et marché, vous êtes identifié(e) comme le référent "technique/process/outils" sur les facilités de paiement Omni canal, auprès des acteurs internes/externes et assurez la coordination entre ces derniers, sur des études d'opportunité ou de projets. Engagé et rigoureux, vous pilotez et/ou intervenez dans les projets d'évolution de process, offres et outils. Vous coordonnez et priorisez l'ensemble des évolutions sur les facilités de paiement avec les acteurs concernés. Vous menez des études d'opportunité sur des évolutions d'offre et de process. Créateur de confiance, vous êtes garant des contraintes de coût, de faisabilité technique, de stratégie d'entreprise ainsi que des process et services proposés à nos partenaires. Vous participez aux réponses aux appels d'offres en tant qu'expert. Vous gardez un oeil ouvert sur les évolutions d'offre monétique et process de nos concurrents, sur les opportunités liées à l'évolution de la réglementation ainsi que sur les évolutions de notre marché.