Conseiller Installation Logiciel H/F (43 vues)

Beauvais - 60
4 juillet 2018
Le job
Technicien informatique, vous assistez la clientèle en informatique sur des problématiques d'installation logiciel.

Elue 20e entreprise française où il fait bon travailler en 2017, 13e éditeur français au classement Truffle 2017, une croissance continue de 50% tous les 4 ans. Ce qui nous rend vraiment très fiers, c'est d'avoir su écrire une success story où chaque collaborateur est acteur du développement de l'entreprise et aussi de sa propre évolution ! Rejoignez ISAGRI pour partager le progrès, cultiver l'ambition et révéler votre talent dans une entreprise où nous prenons plaisir à travailler, en toute simplicité !

Vos missions :
Vous serez rattaché à un service de 120 personnes et au coeur d'une équipe d'une dizaine de collaborateurs.

Au quotidien, vous assisterez techniquement nos clients sur des problématiques d'installation SQL en déploiement local et réseau (poste à poste ou TSE) en réalisant :
- L'accueil des clients au téléphone et la recherche de leur satisfaction.
- L'accompagnement au téléphone des clients à l'installation de nos solutions informatiques.
- La résolution des problèmes techniques liés à l'installation de nos versions en fonction des architectures de nos clients.
Le profil idéal
Vous avez des connaissances avancées en informatique (profil passionné autodidacte ou diplômé d'une formation informatique de niveau Bac ou plus). Votre envie de satisfaire le client vous permettra d'évoluer au sein d'une structure qui met l'écoute, la satisfaction et le service client au coeur de sa relation client. Votre autonomie et votre envie de progresser seront vos atouts pour réussir dans ce poste et dans une entreprise qui grandit et fait grandir ses collaborateurs.

Conditions proposées :
CDD d'une durée de 3 mois, renouvelable, poste à pourvoir dès que possible.

Formation : les premiers temps de l'activité (3 jours 1/2) sont consacrés à la formation aux outils, méthodes ainsi qu'à la connaissance des équipes métiers avec qui vous travaillerez fréquemment. Un process de tutorat est mis en oeuvre pour vous permettre d'assimiler rapidement les bases du métier.