Consultant Digital Learning – Chef de Projet Digital Senior (8 vues)

Geneve
21 mai 2019
Description du poste

Si vous souhaitez participer à la dynamique d’une société innovante et internationale, nous offrons un poste de Consultant Digital Learning / Chef de Projet Digital Senior.

Vous êtes l’interface entre nos Clients, l’équipe Commerciale, le Studio de Production et la Direction.

Ce poste est basé à Genève et est à pourvoir dès fin août / début septembre.

Missions principales :

Entretenir la relation Client :

    • Fidéliser nos clients par une relation de proximité et une forte orientation client
    • Pérenniser et développer la relation Business avec nos clients
    • Communiquer, donner de la visibilité côté client : vous êtes l’interface entre le Client et le Studio de Production durant la réalisation des projets
    • Organiser et animer les réunions de suivi, de validation, de livraison, etc.

En phase d’avant-vente :

    • Accompagner sur le terrain les forces de vente grâce à votre expertise en Digital et votre forte orientation Business
    • Analyser les besoins de vos clients Grands Comptes avec une forte dimension Conseil
    • Concevoir et rédiger des offres commerciales dans le cadre d’appels d’offres ou de consultation gré à gré, en interaction avec le client, les ingénieurs commerciaux et l’équipe de production
    • Coordonner le montage des dossiers d’avant-vente avec les intervenants internes

En prestation de Conseil :

    • Audit et diagnostic des besoins de prospects et clients afin de proposer la stratégie la plus adaptée
    • Accompagnement tout au long de la transformation digitale des formations
    • Animation et facilitation de workshops, de sessions en Blended Learning, etc.

Suivre le développement des Projets et leur Performance :

  • Orchestrer, planifier et piloter vos projets avec le relais / appui d’un chef de projet opérationnel situé au Studio auprès des équipes de Production
  • Veiller au respect des délais, des coûts, de la qualité et de la conformité des réalisations avec le cahier des charges
  • Faire des reporting réguliers et précis de l’avancement de vos projets et de leur performance

Veille, Développement et Visibilité :

  • Développer la position d’ITycom dans les réseaux Formation, e-Learning et innovation pour augmenter le chiffre d’affaires par cooptation
  • Participer aux évènements de la filière (salons) et aux évènements organisés par ITycom
  • Relayer / Participer aux actions Marketing et Communication avec vos apports et votre expertise dans le Digital et la Pédagogie
  • Participer au développement de la société (Offre de Services, R&D, Veille, Innovations, International, etc.)
  •  
Profil du candidat

Après plusieurs expériences réussies dans le Digital, la Gestion de Projet, la Pédagogie ou encore le Conseil, vous cherchez un challenge stimulant dans un secteur dynamique.

L’orientation Client et Business, l’aisance relationnelle, la rigueur et la pugnacité vous caractérisent.

Vous êtes passionné(e) par le Digital, vous souhaitez intégrer une équipe pluridisciplinaire et participer activement à la gestion de projets Digital Learning et à la fidélisation de vos clients.

Votre proactivité, votre volonté de mener à bien et à temps tout projet, votre capacité à gérer plusieurs dossiers en même temps sont vos atouts pour réussir à ce poste.

Polyvalent et réactif, vous savez vous adapter pour offrir une qualité de Conseil et de Service maximale à vos clients.

Qualités / Compétences attendues :

  • Expérience minimum de 3 ans en Digital Learning, Gestion de Projet ou Conseil
  • Maitrise du Digital
  • Ecoute, empathie et relation Client
  • Orientation Business
  • Excellente capacité d’analyse et de projection
  • Esprit de synthèse
  • Communication et organisation
  • Maîtrise de la gestion et de l’animation d’équipe de projet
  • Goût du challenge et sens proactif développé
  • Aisance rédactionnelle et orale en français, anglais et allemand
  • Rigueur organisationnelle et aptitude au travail collaboratif et à distance
  • Personne motivée, sérieuse et responsable

Type de poste :

  • Contrat de travail : CDI
  • Salaire : selon expérience. Rémunération composée d’un fixe et d’un variable non plafonné.

Lieu de travail :

Genève avec déplacements sur la Suisse entière

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