CRM Manager H/F (69 vues)

Paris - 75
29 novembre 2019

DESCRIPTION DU POSTE

Company Description Créée en 2016 par les deux entrepreneurs Simon Primack et Henri Pagnon, Proprioo bouleverse les codes des agences immobilières et propose une approche innovante. En s'appuyant sur des outils technologiques et ultra-performants, nos consultants sont en capacité de se dédier à l'accompagnement de leurs clients leur offrant ainsi une expérience de qualité. Grâce à l'efficacité de nos process, nous proposons également un taux de commission réduit. Proprioo accompagne les particuliers dans chaque étape de la vente ou de l'achat de leurs biens, de l'estimation à la signature chez le notaire, en passant par la commercialisation et les visites. Plusieurs fonds d'investissements (GFC, Rocket Internet, Picus Capital) nous soutiennent dans notre croissance et nous donnent les moyens d'être le principal acteur français du secteur de la Real Estech. En 2019 nous projetons de doubler notre volumétrie de ventes et de nous lancer dans une dizaine de villes en France. D'ici 2020, nous serons présents dans 40 villes et avons l'ambition de devenir les leaders du marché. Pour accompagner cet élan, nous recrutons des personnes motivées à l'idée de transformer le secteur de l'immobilier. À toi de jouer ! Job Description En tant que CRM Manager chez Proprioo, tu auras un impact direct sur l'acquisition de nouveaux clients et la qualité de la relation client. Ton rôle sera de créer des communications emails de qualité pour nos prospects et clients. En tant que premier CRM manager, tu auras l'opportunité de structurer l'activité CRM et donc de mettre en place les process et les outils pertinents. Tu rejoindras une équipe Marketing ultra-digitale de 5 personnes et travailleras également en collaboration avec les équipes Communication et Sales. Tes missions principales seront :
- Définition de la stratégie CRM sur l'ensemble de la chaine de valeur de notre parcours client, de la prospection jusqu'à la vente effectuée
- Création et maintien des contenus emails et newsletter, en collaboration avec l'équipe Marketing
- Création des segmentation granulaires de notre base de contacts acheteurs et vendeurs
- Implémentation opérationnelle des envois des emails dans notre CRM

- Développement et animation de notre base de contacts
- Veille concurrentielle sur les meilleures pratiques CRM
- Suivi de la performance des actions menées et mise en place de nouveaux projets pour continuellement maximiser l'engagement et la conversion de nos clients.

PROFIL DU CANDIDAT
Qualifications
- Diplômé(e) d'un Master 2, tu disposes d'une première expérience réussie de plus de 2 ans en tant que CRM Manager
- Tu maîtrises les méthodes CRM et tu es à l'aise avec la notion de parcours client
- Tu as une sensibilité avec les notions de développement (HTML, CSS et JavaScript) et de design
- Data-driven, tu t'appuies sur les chiffres et leurs analyses pour piloter tes actions
- Tu es excellent communicant, rigoureux, autonome et apprécies travailler en équipe
- Ambitieux(se) et entrepreneur(se), tu souhaites accompagner la croissance d'une start-up sur des problématiques en constante évolution. Additional Information Conditions :
- Poste basé au coeur de Paris (2e)
- Date de prise de poste :
dès que possible Autres avantages :. La qualité de l'environnement de travail dans lequel évoluent les équipes est une priorité pour Proprioo. En tant que stagiaire, tu bénéficieras d'un accès à un ensemble de dispositifs favorisant le bien-être au travail :
- Proprioo Academy :
accès à notre parcours de formation continue interne pour développer son potentiel
- Remboursement de 50% des frais de transport

- Tickets restaurants de 9€
- Jus de fruits bio, fruits, friandises à volonté
- Abonnement Gymlib (accès à une grande offre de salles de sport)
- 2 afterworks par mois !Processus de recrutement :.
- Entretien téléphonique avec l'équipe RH
- Entretien et cas pratique avec le Chief Marketing Officer
- Entretien avec les Fondateurs
- Welcome aboard !.