Customer Success Manager chez Zenchef (41 vues)

Paris
29 avril 2019

Sous la responsabilité d’un Customer Success Manager confirmé, ton rôle consistera à :

  • Gérer de manière autonome la mise en place du service Zenchef pour tous les nouveaux clients restaurateurs
  • Former les clients à l’utilisation de la plateforme (téléphonique et/ou terrain)
  • Gérer des demandes entrantes de clients
  • Contribuer à l’amélioration du produit grâce aux retours clients sur leur experience
  • Analyse de portefeuilles de clients dans le but de détecter des opportunités d’upsell ou de demande de recommandations

Ta mission sera d’assister un CSM référent dans l’ensemble de ses missions. La liste des missions est non exhaustive et lors de cette expérience, tu pourras aussi travailler sur des projets annexes. 

Les + de l’offre : 

  • Possibilité d’embauche en CDI à l’issu du stage

Le profil recherché

  • Issu de formation supérieure; tu détiens idéalement une première expérience dans le secteur de la restauration ou de l’hôtellerie et tu présentes un très fort attrait pour le web et les nouvelles technologies
  • Polyvalent et patient; tu fais preuve d’adaptabilité et d’autonomie
  • A l’aise à l’oral; tu es un excellent communicant et tu es doté d’un très bon relationnel .
JOB IS EXPIRED.