Gestionnaire DMOS H/F (19 vues)

Rueil-Malmaison - 92
11 février 2019
Le job
Kelly Services, l'un des leaders mondiaux de solutions de ressources humaines avec une gamme complète de services de recrutement, d'externalisation et de conseil RH recrute pour l'un de ses clients, un(e) Gestionnaire DMOS.

Missions :
- Agir en tant qu'expert, conseil et organisateur de réunions et événements impliquant des professionnels de santé et des organisations de santé : choix des lieux, gestion des lettres valant convention, organisation de la logistique et des voyages, gestion de matériel, des budgets, des contrats, des déclarations aux instances ordinales, etc. de l'initiation de l'événement à sa clôture.
- S'assurer que chaque action réalisée pour chacun des meetings mis en place est faite en accord avec les procédures de notre client (SOPs - Standard Operating Procedure) ainsi qu'avec les obligations légales et réglementaires locales.
- Développer et maintenir de solides relations à travers l'environnement matriciel, notamment en ayant des échanges importants avec les parties prenantes internes et externes.
- Collaborer avec d'autres experts, y compris Strat et Ops, le juridique, la compliance, les achats, les équipes globales HCP, congress and Meetings Management, ainsi que les équipes BCF pour obtenir les conseils appropriés lorsque cela est nécessaire.
- Identifier pro-activement les opportunités de simplification des processus, solliciter des contributions et mobiliser les parties prenantes.
- Fournir des conseils d'expert sur la gestion des contrats, pour les projets complexes et les transactions transfrontalières.
- Piloter la stratégie d'amélioration continue avec la standardisation, l'automatisation et la simplification des processus.
- S'assurer de la résolution rapide des problèmes liés à la gestion et l'organisation des réunions ou le paiement des professionnels de santé ou organisation de santé en escaladant le cas échéant.
- S'impliquer dans la formation et le déploiement du nouveau modèle « end-to-end » de gestion des réunions impliquant des professionnels de santé.
- S'assurer que les supports de formation ainsi que tout autre support disponible sont à jour. Participer également à la mise à jour du SharePoint.

Profil :
- Minimum de 3 à 5 ans d'expérience dans un environnement vente / marketing ou expérience dans un rôle de Relation client commercial.
- Diplôme d'études commerciales ou techniques.
- Expérience dans la gestion de projets de moyenne et grande envergure avec complexité.
- Expérience dans la gestion des contrats, le paiement des professionnels de santé, la gestion de réunions / événements impliquant des professionnels de santé.
- Connaissance approfondie des process internes et des règles juridiques, réglementaires et de compliance locales (loi DMOS, loi Bertrand (transparence des liens d'intérêts, etc.).
- Connaissance et compréhension de l'organisation de la société et de son fonctionnement afin de favoriser l'amélioration continue.
- Anglais courant.
Le profil idéal
Compétences et connaissances techniques :
- Leadership démontré avec une approche axée sur l'équipe.
- Aptitude avérée à travailler de manière indépendante et efficace dans un environnement matriciel interne et externe, avec de solides compétences interpersonnelles et d'influence.
- Communication écrite et verbale de qualité pour faciliter les relations avec les pairs et la direction.
- Aptitude avérée à évaluer, escalader le cas échéant et résoudre rapidement des problèmes.
- Aptitude démontrée à gérer de manière quantitative et qualitative des événements et des professionnels de santé avec pour objectif un focus sur l'expérience client.
- Capacité démontrée à gérer efficacement plusieurs priorités en fonction des besoins de l'entreprise.
- Faire preuve d'esprit d'innovation, y compris dans la simplification des processus.
- Haut niveau de compétence avéré dans l'utilisation des systèmes informatiques et en ligne pour la gestion des processus et des rapports.

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KELLY - CONNECTING PEOPLE TO WORK