Ingénieur PMO Infrastructure et IT Operations H/F (23 vues)

Paris 17e - 75
21 mai 2019
Rexel France recrute un(e) PMO Infrastructure et Production Informatique H/F en CDI. Poste rattaché au Responsable IT Opérations
Poste basé à Paris (17e). Vos missions : Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous assurez la coordination des équipes Informatiques d'Infrastructures et d'Opérations sur les projets de transformation du système d'information REXEL, dans le respect des engagements de services définis avec la Direction des Projets et Applications, et des actions opérationnelles de ces équipes (pilotage des info géreurs de production, incidents, MCO, etc.). - Vous vous assurez de la bonne prise en charge des demandes des équipes projets, en termes d'infrastructure et de production informatique, tel que : Définition et cotation des infrastructures. - Définition de l'info géreur d‘exploitation et Cotation des OPEX, Build des environnements. - Validation des livrables DAT/DEX. - Organisation des tests de charges, Organisation des UAT. - Création dans les outils/ITSM, Préparation du move to support, etc. - Vous initierez les chronogrammes des opérations pour les tests à blanc et le GO Live, avec les équipes projets. - Vous gérez le plan de charge des équipes Infrastructures (HW, réseau, TOIP et poste de travail) et Opérations (TRM, SD et Production). - Vous assurez le suivi et l'avancement de l'ensemble des actions requises en termes d'infrastructure et de production informatique pour les nouveaux projets de l'entreprise. - Vous coordonnez les demandes, les priorisez et vous en assurez le traitement dans les SLA convenus (assurance de la complétude des demandes, suivi d'avancement, relance des équipes, organisation des rituels). - Vous planifiez le traitement de ces demandes, en fonction du plan de charge des équipes. - Vous vous assurez que les prérequis des chefs de projets soient bien présents : Expression des besoins formalisés de l'intégrateur et du chef de projet (ticket pour SLA). - Information et Présentation préalable des projets. - Macro-planning du projet. - Obtention du DAG. - Obtention des livrables avant révision par l'infra et l'IT opération. - Vous planifiez les rituels en fonction de l'avancement des projets :Réunions de relecture et validation des livrables DAT / DEX. - Information et formation des équipes d'exploitation (info géreur/production). - Planification des Moves to support avec le Service Delivery.