Ingénieur Support N2 – N3 H/F (12 vues)

Montauban-de-Bretagne - 35
15 mars 2019
Le job
APIXIT est l'union des deux spécialistes ·indépendants des services numériques DCI et RETIS.

Expert reconnu des solutions de la Digital Workplace, des Infrastructures Digitales et de la Cybersécurité, APIXIT propose un accompagnement global : audit, conseil, intégration, services managés.

Partenaire privilégié des plus grands constructeurs et éditeurs, le groupe APIXIT et ses 350 talents présents à travers toute la France portent au quotidien des valeurs d'engagement, d'agilité et d'expertise au service de la performance et de la satisfaction client.

Nous recherchons pour notre agence de Montauban de Bretagne un Ingénieur Support N2 - N3 H/F.

Votre rôle :
Au sein de notre pôle "Services managés" et dans un environnement de travail stimulant, vous prenez en charge des missions de support technique des équipements de sécurité vendus ou maintenus par l'entreprise, en veillant à la qualité de la relation client.

Vos missions :
- Instruire les tickets d'incidents de notre centre de support (intervention à distance) : diagnostic, analyse et résolution.
- Intervenir ponctuellement sur site client pour prise en charge et résolution des incidents.
Le profil idéal
Parlons de vous...
- Formation Ingénieur ou équivalent en réseau/sécurité.
- Expérience en déploiement ou support client.
- Connaissances techniques :.
- Firewall CheckPoint et/ou Cisco et/ou Fortinet.
- Sens du service client - Enthousiasme - Esprit d'équipe.

Envie de vous investir dans une entreprise dynamique en pleine croissance? N'hésitez plus, postulez ! Nos équipes et nos clients vous attendent ! Nous vous réservons un accueil personnalisé avec un parcours d'intégration et un accompagnement métier.