Key User Entrepot H/F (3 vues)

Saint-Witz - 95
3 janvier 2020

DESCRIPTION DU POSTE

Description de l'entreprise Vous êtes passionné par le e-commerce ? Vous voulez travailler dans un environnement dynamique et stimulant où les opportunités sont nombreuses et les challenges quotidiens ? #Il est urgent de nous rejoindre ! Acteur majeur du e-commerce en Europe, showroomprive.com est un site Internet qui organise pour ses membres des ventes exclusives, limitées dans le temps, de produits de grandes marques bénéficiant de fortes réductions. Le site compte 32 millions de membres et réalise plus de 655 millions d'Euros de chiffre d'affaires net en 2017. Mais ce n'est pas tout. Showroomprivé, c'est aussi 1 200 collaborateurs ultra-motivés, qui portent chaque jour au plus haut les ambitions et les valeurs de l'entreprise. Description du poste Dans le cadre de notre projet de transformation du réseau logistique afin d'accompagner notre forte croissance, nous venons de créer un poste de Key User Entrepôt. Dans un contexte multi-sites. Vous accompagnez notamment l'intégration et le déploiement de notre nouveau WMS Manhattan et assurez un support quotidien sur l'ensemble des outils utilisés par les équipes opérationnelles entrepôt. Basé à Saint-Witz (dans le 95 au Nord de Paris), vous êtes rattaché à la Direction Logistique et êtes amené à vous déplacer au quotidien sur nos différents sites logistiques en région Parisienne. Votre mission principale est de prendre en charge les activités de support niveau 1, recette et configuration du WMS du groupe. Au quotidien, vos missions sont :
- Le traitement et la prise en charge des incidents, les analyses applicatives nécessaires, la déclaration et le suivi des bugs détectés et la proposition des solutions de contournement.
- La participation à la construction et à la réalisation des recettes applicatives.
- Apporter une assistance auprès des équipes opérationnelles de l'entrepôt, les utilisateurs clés, dans la prise en main des nouvelles évolutions applicatives ou sur les dysfonctionnements applicatifs.
- Assurer l'entretien et l'évolution de notre WMS, en réalisant des tests et validation des solutions mises en place, et la gestion des incidents d'exploitation par escalade.
- La gestion de la documentation dans votre domaine (supports de formation, procédures, guide de configuration...) en prenant soin de promouvoir les standards IT et métier du groupe.
- Le suivi de vos actions (planification, mise à jour) et la mise en place d'un reporting régulier à votre responsable. Vous êtes en contact quotidien avec les équipes opérationnelles des entrepôts, mais également l'équipe projet back-office, l'équipe support applicatif pour les traitements de niveau 2 et la DSI pour le niveau 3. Qualifications Vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins 5 ans, idéalement dans le domaine de la distribution, de la logistique. Vous avez une parfaite maîtrise des logiciels de gestion d'entrepôts en général (WMS). Une expertise sur le logiciel WMOS de Manhattan et sur les outils de gestion d'incidents tels JIRA sont des atouts supplémentaires. Vous êtes reconnu pour votre ouverture d'esprit et pour votre capacité à fédérer des équipes. Informations complémentaires Poste à pouvoir en CDI à Saint-Witz (dans le 95 au Nord de Paris).

PROFIL DU CANDIDAT