Stagiaire – Analyste Market Insight H/F (123 vues)

Hauts-de-Seine - 92
12 janvier 2018
Le job
Entité :
Au sein de de la division Innovation, Marketing et Technologies, la Direction Retail du Group Roaming a pour mission de fédérer la stratégie Retail Marketing auprès de la communauté Marketing du Roaming (itinérance internationale) dans toutes les filiales Orange, aussi bien en Europe qu'en Afrique, pour développer les usages et l'adoption par les clients, tout en gérant les aspects réglementaires. Ce département couvre les aspects offres, expérience client, communication digitale, ciblage clients de l'activité roaming.

Votre rôle
Sous la responsabilité de la directrice marketing et développement, vous collaborez à la réalisation de benchmark international des stratégies retail (offres/expérience client/communication) portant sur le roaming.

Vous participerez également aux activités suivantes :
- Collecte et analyse des offres roaming des principaux opérateurs mondiaux pour définir les best practice pertinentes à l'animation de la communauté retail roaming.
- Suivi des pratiques internationales en matière d'expérience client (parcours de souscriptions, suivi de consommation), de communication digitale innovante et de partenariats avec des tiers.
- Formation aux outils d'analyse des réseaux sociaux afin de les intégrer dans votre analyse de l'écosystème roaming.
- Réalisation, sous la supervision d'un collaborateur senior de l'équipe, d'une newsletter bimensuelle à destinations de l'ensemble de la communauté Roaming du groupe Orange.
- Participation au suivi de projets Marketing proposés à une sélection de filiales.
- Participation aux réunions d'équipe de la direction retail et développement et aux réunions dédiées aux projets.
- Organisation de séminaires réunissant l'ensemble des filiales Européennes d'Orange (ordre du jour, présentations).
Le profil idéal
Vous préparez un Bac 4/5 dans le domaine du marketing.
Vous aimez travailler en équipe et dans un environnement international.
Vous êtes à l'aise avec le digital et connaissez PowerPoint.
Votre maîtrise de l'anglais ainsi que votre relationnel vous permettent d'échanger aisément avec la communauté Roaming du groupe Orange.
Enfin, vous êtes curieux, autonome, et savez faire preuve d'initiative.

Contrat : stage.
Durée du stage : 6 mois.
Niveau d'études préparées pendant ce stage : Bac 4, Bac 5.