Stagiaire Chargé de Support Utilisateurs H/F (68 vues)

Cherbourg-Octeville - 50
8 novembre 2018
Le job
Naval Group est le leader européen du naval de défense et un acteur majeur dans les énergies marines renouvelables. Entreprise de haute technologie d'envergure internationale, nous répondons aux besoins de nos clients grâce à nos savoir-faire exceptionnels, nos moyens industriels uniques et notre capacité à monter des partenariats stratégiques innovants.
Nous concevons, réalisons et maintenons en service des sous-marins et des navires de surface. Nous fournissons également des services pour les chantiers et bases navals. Enfin, nous proposons un large panel de solutions dans les énergies marines renouvelables.
Naval Group bâtit ses succès sur la conjugaison de ses talents ! De l'architecte naval au soudeur expert à l'ingénieur en cybersécurité, nos 13000 collaborateurs contribuent au développement du navire numérique.
Nos produits sont uniques, votre parcours mérite de l'être !

Naval Group Cherbourg recherche pour son Service Processus Méthode outillée un Stagiaire Chargé de Support Utilisateurs H/F pour une durée de 3 à 6 mois.
Référent Métier sur l'ensemble service/produit pour les utilisateurs dont il a la charge, il apporte à l'utilisateur final une aide en matière d'utilisation, en période de déploiement ou en régime de croisière, et contribue à résoudre toute difficulté que celui-ci rencontre. Il s'assure de la réception et de la bonne prise en charge des demandes ou incidents émis par les utilisateurs par les ressources adéquates.
Il contribue à la conduite du changement. Il signale aux acteurs projet les demandes d'évolutions et les dysfonctionnements... À la jonction de la DSI et des utilisateurs, il doit promouvoir les solutions standards et la stratégie informatique et représenter l'intérêt des utilisateurs, face à DSI.

Rattaché à votre Responsable, le projet principal du stage sera la digitalisation du Département Coque et structure. Vous aurez donc pour missions :
- L'anticipation et la conduite de changement.
- Assistance et conseil auprès de l'utilisateur final.
- Vérification de la qualité et de la performance du fonctionnement des applications de son domaine SI.
- Encadrement, animation.
Le profil idéal
Vous préparez un Bac 2 ou un Bac 5 dans le domaine du Numérique / Informatique et vous souhaitez valider vos acquis de formation via une période de stage.

Inventer l'avenir...ça s'apprend.
Plus de 300 stages à pourvoir.

Vous êtes curieux, passionné et avez le goût des défis ?

Nous vous proposons :
- D'exprimer votre potentiel dans un environnement de très haute technologie sur des projets exceptionnels et innovants qui contribuent à la souveraineté des marines du monde.
- De vous enrichir d'une expérience unique, un atout pour votre futur job.
- De profiter d'un dispositif attractif en termes de gratification (prise en charge partielle des titres de transports accès au restaurant d'entreprise prestations du comité d'entreprise).