Technicien Desk H/F (56 vues)

Aix-en-Provence - 13
1 juin 2018
Le job
TERCIO et son bureau de Marseille recrutent pour un de leurs clients, une PME spécialisée dans la maintenance informatique située à Aix les milles, des Techniciens Desk H/F
- Vous prenez en charge les appels clients.
- Vous effectuez le premier niveau de qualification de la demande avec une tentative de résolution, orientez sa prise en compte et/ou commandez la pièce nécessaire au traitement.
Le profil idéal
- Titulaire d'un BTS ou Bac informatique.
- Vous possédez une première expérience sur un poste de technicien ou hot line informatique.
- Maîtrise des outils bureautiques.
- Vous avez de bonnes notions en PC, imprimante, caisse enregistreuse.
- Sens du relationnel et de la communication, rigueur, et méthodologie.