Technicien Informatique Systèmes et Réseaux H/F (5 vues)

Aix-en-Provence - 13
29 octobre 2019

DESCRIPTION DU POSTE

Notre client, Acteur du secteur Santé/Cosmétique en fort développement, recrute son Technicien Informatique Systèmes et Réseaux H/F Directement rattaché au Responsable informatique technique, vous venez renforcer l'équipe IT en place pour fournir un support efficace à nos utilisateurs, pour participer activement à l'exploitation et à l'évolution de notre infrastructure informatique et télécom. Vos principales missions sont :
- Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques).
- Administration et exploitation des serveurs/gestion des sauvegardes.
- Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels.
- Assistance et support technique (matériel, logiciel, applicatif, solutions de communication) auprès des utilisateurs.
- Sensibilisation et formation des utilisateurs à l(utilisation des logiciels, des équipements, aux règles de bonnes pratiques sur la sécurité informatique.
- Gestion de la téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations.
- Gestion et maintenance des installations de visioconférence. Vous devez amener de la technicité tout en étant résolument tourné vers la satisfaction du client (800 utilisateurs) en étant responsable de votre périmètre d'action avec efficacité et engagement.

PROFIL DU CANDIDAT
De formation Bac 2 type BTS/DUT informatique et réseau, vous disposez idéalement d'une expérience de minimum 5 ans en SSII et voulez aujourd'hui rejoindre un client final, ou occupez déjà ce poste chez un client final et souhaitez rejoindre une société en très fort développement.
- Connaissance de l'architecture matérielle d'un poste de travail.
- Connaissance des systèmes d'exploitation (Windows, ESX/VMWARE, Linux, Mac OS).
- Bonne connaissance des réseaux informatiques (configuration switchs, VLAN, Routeurs) et sur la téléphonie sur IP.
- Connaissance sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques.
- Des compétences en SharePoint sont un plus.
- Des connaissances en outil de ticketing sont un plus réel.
- Anglais opérationnel demandé. Autonome, organisé, rigoureux, sachant écrire des procédures, vous avez la capacité de comprendre et de traduire les problématiques utilisateurs. Vous témoignez d'un vrai sens du service et de la relation client et avez un relationnel positif et constructif. Vous avez une excellente écoute, un sens du contact avéré et aimez travailler en équipe en cherchant l'efficacité et en privilégiant la polyvalence. Force de proposition, vous avez un état d'esprit positif, savez gérer votre temps et hiérarchiser les priorités. Pédagogue, ayant un bon relationnel, vous êtes force de proposition et êtes orienté solution. Déplacements sur Lyon et Paris nécessaires et réguliers.