Technicien Réseaux et Sécurité H/F (8 vues)

Strasbourg - 67
12 juillet 2019

DESCRIPTION DU POSTE

Nous sommes à la recherche d'un Technicien Réseaux et Sécurité H/F pour l'un de nos clients dans le secteur de Strasbourg (67). Missions : Vos missions seront les suivantes :
- Le traitement des appels (niveau 2) de la part des utilisateurs.
- Le diagnostic et l'enregistrement des incidents dans la base de données dédiée (outil de ticketing).
- L'identification des ressources nécessaires à la résolution du problème.
- La résolution des incidents informatiques ou l'escalade vers d'autres entités si nécessaire.
- Le suivi et le contrôle de la résolution des incidents.
- L'exploitation des comptes informatiques.
- La supervision de l'infrastructure (réseaux, alarmes, téléphonie...).
- La détection d'événements de sécurité.

PROFIL DU CANDIDAT
Impérativement issu d'une formation Bac 3 en informatique, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire dans le domaine du support utilisateurs. Au-delà de vos compétences techniques, vous disposez également d'excellentes qualités relationnelles qui vous permettent d'être à l'aise tant à l'oral qu'à l'écrit. De plus, vous disposez de bonnes connaissances en réseaux TO/IP, en sécurité informatique et maîtrisez l'environnement Windows. Autonome, vous faites preuve de rigueur, d'esprit d'équipe et de sens du service, atouts indispensables pour évoluer au sein d'Apside. Amplitudes horaires : De 6h00 à 22h00 (3 rythmes :
matin, journée ou après-midi). Alors intéressé pour rejoindre la communauté des Apsidiens ? Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière et vous reconnaissez dans les valeurs d'Apside ?