Technicien Réseaux et Télécoms H/F (3 vues)

Cesson-Sévigné - 35
29 novembre 2019

DESCRIPTION DU POSTE

Proservia, marque de ManpowerGroup depuis 2011, est un acteur reconnu sur le marché des Entreprises de Services du Numérique (ESN). Multi-spécialiste en solutions IT et Télécom, Proservia a pour ambition de devenir le leader européen du End-User Services. En tant qu'employeur Responsable, Proservia s'engage à contribuer au développement de l'employabilité de ses collaborateurs. Créée en 2018, Proservia Académie accompagne les collaborateurs au travers de parcours de formations adaptés et sur mesure. Chiffres clefs :
- Présence dans 16 pays d'Europe.
- 7 000 collaborateurs en Europe.
- 18 agences en France.
- Plus de 3 000 collaborateurs en France.
- 166 millions d'Euros de CA en 2018. Proservia recherche un Technicien Réseau H/F pour notre centre de services Rennais. Au sein de l'équipe PABX, le rôle du technicien est d'accompagner par téléphones nos principaux clients, dans la résolution de problématiques tournant autour du PABX.
- Garantir le maintien en condition opérationnel (réseaux de données, téléphonie et voix).
- Préparer les configurations des équipements PABX à l'aide de l'outillage adapté.
- Assurer le suivi des installations.
- Assurer la gestion des incidents dans les domaines de la téléphonie.
- Réaliser la mise en service et valider le bon fonctionnement, garantir la qualité de la mise en service et de la supervision associée.
- Informer le client au fil de l'eau et être garant de sa satisfaction.

PROFIL DU CANDIDAT
Vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire. Vous saurez continuer à développer vos compétences dans les environnements techniques suivants :
- PABX :
Alcatel, Aastra, Simens. Les qualités qui vous sont reconnues :
rigueur, méthode, curiosité, qualités relationnelles, capacité d'adaptation, seront des atouts pour réussir et évoluer dans votre mission. Engagés contre toutes formes de discriminations face à l'emploi, que ce soit sur l'âge, le sexe, l'origine (sociale, ethnique, culturelle), le handicap mais aussi les diplômes, nous cherchons avant tout à recruter des hommes et des femmes pour leur potentiel, leur personnalité et leur sens de l'engagement. La diversité de nos métiers, notre politique de formation résolument active, notre fort développement en France et désormais en Europe nous permettent de proposer à nos collaborateurs un quotidien passionnant et des missions variées où chacun aura l'opportunité de se révéler. Chez Proservia, aucune trajectoire n'est tracée d'avance, c'est vous qui la dessinerez et nous serons là pour vous y aider. Venez construire avec nous le leader européen du end user support !