Technicien Support Applicatif H/F (5 vues)

Clichy - 92
22 octobre 2019

DESCRIPTION DU POSTE

Le Groupe Interway recherche un Technicien Support Applicatif n 2 H/F pour l'un de ses clients, leader mondial dans le transport logistique. Les missions :
- Support applicatif N2 sur des applications propres à la société.
- Prise en charge des tickets sur les incidents et demandes.
- Priorisation et résolution des incidents avec transfert ou escalade à des partenaires Internes/externes si nécessaire.
- Suivi des résolutions et recette des corrections.
- Communications diverses vers les clients internes et externes.
- Rédaction de procédures et documentations.
- Synthèse hebdomadaire du backlog.

PROFIL DU CANDIDAT
Vous justifiez d'un expérience significative d'au moins 3 ans dans le support applicatif et disposez de bonnes capacités d'analyse. Une expérience dans la logistique serait un plus.