Technicien Support de Proximité H/F (45 vues)

Louveciennes - 78
13 novembre 2019

DESCRIPTION DU POSTE

Le Groupe Interway recherche un Technicien Support de Proximité H/F en CDI pour l'un de ses clients, spécialisé dans la construction immobilière, basé à Louveciennes (78). Vos missions :
- Support de niveau 1 et 2 avec PMAD.
- Support de proximité pour les utilisateurs du siège.
- Gestion du support avec autonomie (pas de logiciel ITSM en place).
- Suivi les tickets de bout en bout.
- Faire preuve de polyvalence technique.
- Remonter les difficultés rencontrées en production à la direction.
- Support de niveau 1 sur les systèmes AD, messagerie et réseau.
- Gestion du stock de matériel.
- Veiller à ce que les incidents soient résolus en accord avec les SLA définis.

PROFIL DU CANDIDAT
Votre profil :
- Bon relationnel.
- Autonomie et rigueur.
- Bon niveau technique.