Technicien Support de Proximité H/F (7 vues)

Marseille - 13
11 février 2019
Le job
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien Support de Proximité H/F à Marseille.

Vous assurez le support de niveau 1 et 2 (logiciels et matériels) pour l'un de nos clients :

- Gestion et résolution des incidents de Niveau 1 et 2.
- Installer et configurer de nouveaux postes de travail.
- Masterisation, transfert de données utilisateurs.
- Configuration et mise à jour d'outils de messagerie.
- Brassage réseau.
- Configuration d'imprimantes.
- Rédaction des procédures techniques.
- Gestion de parc : entrées, sorties, changements de matériels.
Compétences :
- Maîtrise de l'environnement poste de travail et des systèmes Windows (Win 2003, 2008 Server, XP, seven).
- Maîtrise de la suite office 2010. 2013, 2016 (souhaité).
- Connaissance d'un outil de ticketing.
- Gestion de parc (GLPI souhaité).
- Maîtrise d'un outil de PMAD.
Le profil idéal
Autonome, Rigoureux(se), vous avez un bon relationnel et aimez le travail en équipe. Idéalement issue d'une formation Bac 2/ 3 (BTS/DUT/Licence professionnelle) dans le domaine de l'informatique, vous disposez au minimum d'une expérience de 3 ans sur un poste similaire.