Technicien Support de Proximité Vip H/F (1 vue)

Aix-en-Provence - 13
20 janvier 2020

DESCRIPTION DU POSTE

SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en oeuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondé il y a plus de 20 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier. Nous recherchons pour l'un de nos clients, Grand Groupe du Secteur Bancaire, un Technicien Support de Proximité Vip H/F en CDI à Aix en Provence. Vous assurez le support de niveau 1-2 (logiciels et matériels) pour l'un de nos clients :
- Gestion et résolution des incidents de Niveau 1-2.
- Installer et configurer de nouveaux postes de travail.
- Mastérisation, transfert de données utilisateurs.
- Configuration et mise à jour d'outils de messagerie.
- Brassage réseau.
- Configuration d'imprimantes.
- Rédaction des procédures techniques.
- Gestion de parc :
entrées, sorties, changements de matériels. Déplacement 1jr/semaine sur Toulon (véhicule de service) La plage horaire est de 8h00 à 17h00, alternance 8h/16 ou 9h/17 heures.

PROFIL DU CANDIDAT
Expérience exigée poste similaire minimum 5 ans auprès de Grand Compte VIP Les compétences nécessaires sont la rigueur, le sens du service, gestion des priorités et gestion de parc. Compétences :
- Maîtrise de l'environnement poste de travail et des systèmes Windows 7 et Windows 10.
- Maîtrise de la suite Office 365.
- Connaissance de l'outil de ticketing EasyVista.
- Gestion de parc.
- Maîtrise d'un outil de PMAD.
- Connaissance Réseaux et TCP/IP.
- Connaissance OS.
- Connaissance en Vidéo-surveillance.
- VIP. Vous aimez l'assistance, l'accompagnement et le support technique. Vous voulez évoluer et varier vos compétences alors venez rejoindre SEA TPI