Technicien Support H/F (3 vues)

Le job
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique et Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, société spécialisée dans le contrôle d'accès et l'interphonie, un Technicien Support H/F.

Au sein du service assistance technique, vous avez un rôle d'interface entre les clients de l'entreprise et les commerciaux. A ce titre, vous identifiez les problématiques rencontrées par les utilisateurs et vous apportez des solutions. Si nécessaire, vous transmettez les incidents aux équipes compétences. Vous êtes également amené à former les utilisateurs sur les nouveaux produits installés et vous assistez les commerciaux sur les données techniques.

Basé à Saumur, ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI.
Le profil idéal
Issu(e) d'une formation Bac 2 minimum en informatique ou en électronique, vous justifiez d'une première expérience en support utilisateurs. Vous disposez de compétences en informatiques et/ou électronique et vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques.

De nature communicante et force de proposition, votre relationnel et votre sens du service client vous permettront de vous épanouir à ce poste.