Technicien Support Utilisateurs H/F (17 vues)


DESCRIPTION DU POSTE

Société AIS, société informatique nantaise de 160 collaborateurs, créée en 1985, propose aux entreprises de l'Ouest, Services et Equipement informatique. En nous rejoignant, vous pourrez continuer à vivre vos passions et mettre votre dynamisme au service de nos clients. Transfert de compétences, formation, coaching... Pour nous, progresser c'est s'épanouir. Se former, ce n'est pas se formater ! Mission Au sein de notre CDS dédié chez l'un de nos clients, vous réalisez le support N1 dans le cadre de leur projet de migration W10 des 9 000 postes. Vos missions seront les suivantes :
- Prise en charge des demandes.
- Support de proximité aux utilisateurs.
- Suivi des demandes liées aux outils métiers.
- Exploitation du SI.
- Résolution des incidents systèmes.
- Traitement des actions quotidiennes d'exploitation telles que documentées. NB :
Horaires sur plage élargie :
7h-19 heures et travail le samedi matin (en roulement)

- Equipe de 5 personnes Profil Polyvalent (e) et autonome, vous avez un bon relationnel et le sens du service pour établir une relation de confiance avec nos clients et leurs utilisateurs. Vous êtes titulaire d'un diplôme en informatique (Bac
2/ 3) et avez une première expérience réussie dans le support et/ou l'exploitation systèmes. C'est l'annonce que vous attendiez ? Postulez !

PROFIL DU CANDIDAT