Technicien Système et Réseau H/F (2 vues)

Nantes - 44
10 octobre 2019

DESCRIPTION DU POSTE

MISSION PRINCIPALE : Assure le pilotage de production Très Hauts Débits (THD) pour les clients Entreprise dans le respect des engagements donnés au client et de la qualité requise ACTIVITES PRINCIPALES :
- Etudie la disponibilité des ressources (humaines et matérielles).
- Réalise le plan d'opération client par téléphone ou planifie l'intervention d'un chargé d'affaires.
- Rassemble les données techniques nécessaires au bon déroulement des opérations et saisit les informations dans le configurateur au format attendu.
- Réalise les commandes de matériel.
- Etablit le planning d'intervention des acteurs, s'engage sur les délais de réalisation, informe de l'avancement global de la production au quotidien et relance tous les acteurs.
- Confirme la mise à disposition sur les produits de sa responsabilité, avec indication de la cause de retard si la date contractuelle n'est pas respectée.
- Déclenche les escalades si nécessaire.
- Met à jour le SI et les fichiers de suivi, saisit les éléments permettant de déclencher des actions et contribue aux objectifs du domaine.

PROFIL DU CANDIDAT
PROFIL SOUHAITE :
- Sens de l'organisation et rigueur.
- Aisance dans la communication orale et écrite.
- Savoir informer.
- Capacité à convaincre, à mobiliser et à coordonner.