Avec plus de 2 millions d’utilisateurs en France et plus de 7 millions à travers le monde, la néobanque N26 fait partie des leaders de sa catégorie.
Il y a 9 ans, elle est venue bouleverser nos habitudes en matière de compte en banque et, aujourd’hui, elle se présente comme l’une des meilleures solutions de banque en ligne. Alors, succès justifié ou pas, c’est ce que nous allons découvrir sans plus attendre.
N26 en bref
La néobanque N26 a vu le jour en 2013 en Allemagne. Pionnière sur le marché des banques digitales, elle connaît un succès fulgurant et immédiat dans son pays d’origine.
Ainsi, elle ne tarde pas à s’attaquer au reste de l’Europe et à la France à partir de 2015. Elle a su développer son offre pour répondre aux attentes particulières des clients et ainsi proposer des services adaptés aux professionnels ou aux voyageurs, par exemple.
Bien qu’aujourd’hui, la plupart de ses concurrents proposent des offres similaires, elle est tout de même l’une des néobanques les plus populaires dans le monde.
Les tarifs
N26 propose à ses usagers des comptes courants reliés à des cartes Mastercard délivrées gratuitement et sans condition.
On dénombre 4 offres différentes chez N26 :
*Peut engendrer des complications à l’heure de payer dans un parking une station essence ou pour une location de voiture.
Les avantages restent relativement identiques, quelle que soit l’offre que vous choisissez. Les prix pratiqués sont corrects et plus ou moins similaires aux concurrents.
Il est tout de même conseillé d’opter pour une carte payante pour profiter des avantages, surtout lorsqu’il s’agit d’une utilisation à l’étranger.
Il y a en revanche un point à garder à l’esprit en ce qui concerne les retraits en France. On parle ici des retraits gratuits qui sont plafonnés et différents en fonction de l’offre :
- N26 Standard : 3 retraits avec la carte physique ;
- N26 Smart : 5 retraits ;
- N26 You : 5 retraits ;
- N26 Metal : 8 retraits.
Au-delà, les retraits sont facturés 2 €.
Comment ouvrir son compte ?
Un des gros points forts de N26, c’est la facilité et la rapidité avec laquelle nous accédons à un compte en banque.
Il vous suffit de vous rendre sur l’application mobile (ou sur le site internet), de justifier de votre identité et de fournir les documents obligatoires via l’appareil photo de votre smartphone, de choisir la carte et de signer virtuellement le contrat.
Quelques clics, moins de 10 minutes et vous disposez d’un compte bancaire validé et utilisable immédiatement.
À savoir que, bien qu’en Autriche et en Allemagne les découverts sont autorisés, N26 en France ne les autorisent pas. Si votre compte se retrouve dans le négatif, vous ne pourrez plus payer ni retirer d’argent.
L’application mobile
Il est essentiel pour une néobanque de disposer d’une application impeccable. C’est largement le cas pour N26. Une interface épurée, lisible et facile à prendre en main, avec une utilisation très pratique qui permet de consulter en quelques secondes ses comptes en faisant immédiatement la différence entre ses rentrées et sorties d’argent.
Pour ce qui est des fonctionnalités complémentaires, vous pouvez verrouiller votre carte, changer votre code PIN, régler les plafonds de retrait et de paiement ou activer/désactiver les paiements en ligne.
Deux bonus intéressants : la possibilité de créer des tirelires virtuelles et les notifications en temps réel pour chaque transaction effectuée.
Offres, services et assurances
Très avantageuses pour les aventuriers et les voyageurs dans l’âme, les cartes N26 You et N26 Metal donnent droit à des offres intéressantes (urgence médicale, annulation de vol, perte de bagage, vol de téléphone, etc.).
En revanche, elle compte un service de cashback (réservés aux professionnels qui disposent d’un compte Business) et chose exceptionnelle : elle propose un service de crédit à la consommation, en partenariat avec Younited Credit. Le taux de ce dernier est fixe et le plafond d’emprunt est fixé à 50 000 €.
Enfin, N26 dispose d’un service client basé en France, très accessible et réactif (et ce quel que soit votre niveau de compte), disponible 7j/7 de 7h à 23h. On notera que la carte N26 Metal dispose d’une ligne téléphonique qui lui est propre.
Notre avis
Pour conclure, nous pouvons affirmer que N26 est une néobanque de qualité, facile d’accès, sans prérequis et avec une activation rapide. Elle représente ainsi une solution complémentaire, pour des paiements quotidiens ou pour les vacances à l’étranger, mais sera difficilement utilisée en tant que carte principale : IBAN allemand et services limités.
Avantages et inconvénients
- + Transactions gratuites à l’étranger ;
- + Application très réussie.
- IBAN allemand ;
- Quantité de retraits gratuits plafonnée.
Quelles sont les alternatives à cette néobanque ?
Si vous cherchez des alternatives, c’est-à-dire d’autres banques que vous pourrez choisir, nous vous conseillons de découvrir Revolut. Pour ceux qui n’en ont jamais entendu parler, vous pouvez lire un avis complet sur Revolut ici. C’est une néobanque à la fois innovante, avec une offre atypique qui pourrait être la solution à tous vos problèmes.
En effet, avec cette banque vous pouvez ouvrir votre compte en seulement quelques minutes, sans avoir à vous déplacer. Vous aurez accès aux services bancaires, sans condition de revenu. La banque vous offre aussi la possibilité de faire des virements internationaux, et même le change de devise sans avoir à payer de pourcentage ou de commission.
N’oublions pas non plus qu’avec cette néobanque, vous pourrez profiter du programme rewards et du cashback. Pour ceux qui souhaitent investir dans différents domaines tels que les matières premières ou les crypto-monnaies, Revolut vous offre plusieurs options à ce niveau.
Par ailleurs, pour les adolescents qui souhaitent avoir un compte dans une néobanque, il existe l’offre Révolut pour les clients de moins de 18 ans. Si vous êtes intéressé, n’hésitez pas à faire un tour sur la plateforme officielle de cette banque, afin de profiter de tous ses avantages.